Setiap departemen memiliki perannya sendiri dan masing-masing penting untuk alasan yang berbeda. Kami tidak akan dapat membuat tamu kami datang kembali jika kami tidak memiliki layanan kebersihan. Restoran kami tidak akan laku jika mereka tidak memiliki koki yang baik. Departemen pemasaran kasino sama pentingnya untuk kesuksesan. Anda harus mempertimbangkan tanggung jawab penuh yang dimiliki tim pemasaran kasino: iklan, promosi, evaluasi pemain. staf tuan rumah. perusahaan peringkat. pemasaran slot.

Tidak mungkin membayangkan bahwa pemain akan berhenti datang ke kasino, tetapi kami dapat kehilangan pendapatan yang meningkat secara eksponensial jika kami memilih untuk mengabaikan semua peluang pemasaran yang ditawarkan departemen pemasaran kasino.

Promo

Promosi di kasino membuat kegembiraan tidak seperti acara lainnya. Mereka menuliskan tanggal di kalender mereka dan menyimpan informasi di lemari es mereka. Mereka menantikan setiap acara dan merasakan keseruan yang dijanjikannya. Peristiwa ini terutama dimaksudkan untuk mendatangkan pendapatan, yang terbukti. Tapi, ada juga kemungkinan tamu akan lebih loyal jika mampu mengantisipasi acara tersebut. Dalam perencanaan dan pelaksanaan kampanye promosi, departemen pemasaran memainkan peran penting.

Tugas pertama staf pemasaran adalah mengevaluasi promosi masa lalu dan menentukan penawaran atau acara mana yang paling menguntungkan pada hari itu. Hal ini untuk memastikan profitabilitas yang maksimal. Ini akan tergantung pada lokasi Anda dan kasino tempat Anda bermain. Namun, analisis strategis dan tinjauan promosi masa lalu dapat memberikan informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan yang logis dan terinformasi. Salah satu contohnya adalah ulasan tentang turnamen slot Anda sebelumnya dapat mengungkapkan bahwa hari Selasa lebih menguntungkan secara finansial daripada hari Kamis. Oleh karena itu, dapat menjadi mahal untuk membuat asumsi tentang bagaimana peristiwa ini akan bekerja. Departemen pemasaran harus melakukan analisis terperinci dari setiap kampanye untuk memastikan keberhasilannya.

Berikutnya adalah persiapan. Pemasaran harus mengambil banyak peran untuk membuat setiap acara sukses. Mereka adalah ahli komunikasi, memastikan bahwa semua departemen bekerja secara harmonis selama dan setelah acara. Ini adalah keterampilan organisasi mereka dan perhatian terhadap detail yang akan memastikan para tamu memiliki pengalaman yang menyenangkan dan bahwa mereka menikmati acara tersebut.

Acara itu sendiri penting. Di sinilah staf tuan rumah memenuhi gelarnya dengan menyambut tamu ke dalam acara, dan memastikan bahwa semua orang bersenang-senang. Ini pestamu. Anda dan tamu Anda adalah tamu Anda.

Periklanan

Sangat mudah untuk melihat bagaimana tidak satu pun hal di atas dapat dicapai tanpa memberi tahu para tamu tentang promosi tersebut. Ini benar terlepas dari metode yang digunakan. Iklan adalah cara tamu berkomunikasi dengan Anda, terlepas dari apakah mereka menggunakan email, telepon, atau percakapan pribadi. Selebaran yang kau taruh di lemari es? Itu memiliki semua detail yang diperlukan: itu harus dirancang, dicetak, ditangani, dan dikirim. Meskipun mungkin tampak seperti banyak mengingatkan tamu tentang suatu acara, detailnya dapat membuat perbedaan besar dalam kehadiran mereka atau tidak.

Komunikasi non-promosi yang menghasilkan pendapatan juga dapat mencakup iklan: hiburan, penawaran kamar, makanan spesial, dan berita tentang kasino pragmatic88. Ini semua adalah cara Anda dapat tetap berhubungan dan mengingatkan klien Anda untuk kembali ke kasino. Pastikan departemen pemasaran Anda mengetahui setiap peluang komunikasi untuk memperkuat hubungan Anda dengan tamu.

Evaluasi/Peringkat Pemain

Melalui analisis strategis pengeluaran pemain, evaluasi pemain merupakan komponen penting untuk memastikan ROI kasino. Cara terbaik untuk melakukannya adalah agar tim pemasaran Anda bekerja dengan staf tuan rumah. Mereka memiliki akses langsung ke permainan tamu dan memiliki kemampuan untuk menentukan status pemain mereka. Ini penting karena berbagai alasan. Kami dapat memastikan bahwa tamu kami menghadiri acara yang sesuai dengan tingkat permainan mereka, seperti yang dibahas dalam diskusi tentang promosi. Tidak masuk akal untuk mengundang tamu yang tidak berada di tingkat permainan terendah Anda, ke Gala Tahun Baru yang sama dengan tamu VIP Anda.

Kebijakan Pencocokan

Sebagai catatan tambahan, penting untuk mengetahui batasan yang dapat ditimbulkan oleh persaingan untuk profitabilitas kasino. Kebijakan persaingan kasino dapat dipahami oleh staf pemasaran yang terlatih. Mereka mampu memutuskan perusahaan mana yang akan menghasilkan lebih banyak pendapatan. Meskipun comping ada di semua level, kesalahan dalam comping pada akhirnya akan mengakibatkan kasino kehilangan uang. Melengkapi pemain slot sen di tingkat permainan yang lebih rendah akan menghasilkan penurunan keuntungan kasino. Namun, kekurangan pemain dengan batas tinggi dapat menyebabkan hilangnya pendapatan untuk kasino lain. Departemen pemasaran kasino, terutama, tim tuan rumah, akan mempromosikan persaingan dengan cara yang menguntungkan bisnis.